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刘强东死磕全网最低价,和抖音干上了

京东、抖音疯狂开炮,双11战场地动山摇。

1.京东抛出百万悬赏全网比价,双11价格战升级了 

好久没见过火药味这么浓的双11了。

近日,抖音和京东之间关于“二选一”的争议闹得沸沸扬扬。

事情还没闹出个结果,就又有网友发现,京东上线了一个新的“京东家电家居采销比价值班间”,直接将“全网比价”摆上了台面。

据了解,直播期间,京东家电各品类采销负责人将轮番坐镇直播间现场比价。

而更狠的是,京东直接砸出100万元,向全网发布“比价悬赏令”,主动邀请用户寻找京东上比其他家更贵的商品。

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来源:京东

具体而言,网友可用京东自营家电价格,比价其他平台品牌官方旗舰店、品牌直播间的同款产品。

如果发现京东的价格更高,就可以在“京东家电家居采销比价值班间”里,直接申请与主播连线。

在确认提供的低价线索属实后,京东将会给予每人1万元奖励,并现场调价至9折优惠,部分商品更会以5折价格在直播间限量抢购。

值得注意的是,这1万元是以京豆形式发放,而非直接的现金奖励。参与者必须是普通个人用户,活动中不能使用任何不正当手段。

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来源:京东

平心而论,虽然近年来,行业内一直在呼吁告别低价内卷,转而提倡扶持商家、提升消费者体验。

但不得不承认,在双11这样的促销大战中,“低价”仍然是最具吸引力的流量密码,也是各大平台争夺用户的核心武器。

或者说,价格便宜又质量不错的产品,本来就是消费者体验中重要的一部分。

而多年以来,京东也从没有放下过对性价比的追求。早年间更是凭借在家电、3C、图书等多个领域发起的价格战,从竞争激烈的电商江湖中杀出重围,坐稳了行业头部的位置。

刘强东本人更是多次强调“低价”的重要性。他认为,想做好零售生意,万变不离其宗,就是要为消费者省钱,提供超出消费者预期的服务。

这些年来,京东也一直依托供应链能力和专业采销团队等优势,致力于为用户提供高性价比的产品。

再加上近年来电商大促常态化,消费者们因为种种原因,对618、双11等大促的热情有所消退。

在这样的背景下,京东选择在自己的优势品类打出“全网最低价”的王牌,也是很顺理成章的事情。

2.京东、抖音互相开炮,最新进展来了

随着双11战鼓的擂响,一场围绕低价展开的口水仗,正在京东与抖音之间上演。

事情的起源是有市场爆料消息传出,京东在今年双11期间,要求商家在抖音、天猫等其他平台的商品价格,不得比京东更低。

网上流传的一些聊天数据显示,京东专门对商家发布针对个别平台的运营建议,要求不强调低价、不搞直播抽奖、不发优惠券。京东还专门组建了巡查小组,巡查商家的抖音直播间,一旦发现商家有违规现象,就会对其处以百万、千万级别的罚款。

甚至还有爆料称,美的因为价格问题,被京东罚款了500万元,引发网友热议,京东被指“强迫商家二选一”。

眼看争议愈演愈烈,美的与京东火速出面辟谣。

美的方面表示,根据目前掌握的情况,网络上相关提及美的的文章属于不实信息,不过并没有直白地回应是否曾收到或申诉过罚单。

京东内部人士则回应称,近期“京东对美的巨额罚款”“京东二选一”等谣言,是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台,引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。

该人士表示,美的等品牌在京东平台销售量很大,京东之所以会出台这种价格规定,是为了确保销量大的平台价格具有竞争力,让大多数消费者以合适的价格购买商品。这种主动比价的行为,本质是为消费者构筑价格防护墙,与二选一这种限制去别的平台经营的行为有本质差别,所以京东不是二选一。

此外,该人士还称,“近期所谓京东对美的巨额罚款、京东二选一等针对京东的负面信息,屡屡登上抖音和今日头条热榜,甚至同一个话题反复上榜。在京东发出辟谣信息后,相关谣言仍然挂在今日头条热榜上,而同期其他平台并无此消息的相关热搜。”暗指抖音在背后推波助澜。

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来源:华尔街见闻

被这么直接点名指控,抖音方面也坐不住了,立即站出来“反击”。

抖音电商内部人士表示,京东的回应是“不打自招”,反而证实了京东主动限制商家在其他平台的自主经营权这一事实。此外,京东还以巨额罚款为威胁,禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动。

该人士还称,根据国家市场监督管理总局过往相关处罚规定,京东这种限制上述商家使用抖音的双11优惠券,禁止他们参与抖音双11促销活动的行为,无疑已经构成了“二选一”。期待有关部门对此事件予以核实。

值得一提的是,在此之前,抖音大家电负责人李文涛就曾在朋友圈吐槽过京东。

流传出的朋友圈数据显示,李文涛发文称:“得道多助失道寡助,好的商业模式一定是利他的,友商的动作显然是不利于合作伙伴发展的。”配图是有关京东限制商家经营的消息数据。

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网传的朋友圈数据

而据最新消息,双方关于“二选一”的争议在舆论场上发酵后,李文涛再次站了出来,发朋友圈回应此事。他还附上长文,表示“京东二选一”属实。并怒斥京东这是在“卡商家命门”。

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来源:李文涛朋友圈原文整理

3.双11大促拉开帷幕,现在氛围紧张

目前来看,京东与抖音官方尚未就相关具体问题,发布正式的公开回应。而站出来的知情人士们,则各执一词,颇有点“罗生门”的意思。

网友们对此的反应,更是百态丛生。有的下场站队,有的吃瓜看戏,还有人表示:最惨的莫过于商家,简直就是在受“夹板气”。

但无论各方态度如何,一个清晰的信号都已经浮出水面。随着京东和抖音之间的过招不断升级,双11电商大战的硝烟已经彻底蔓延到台前。而今年双11的竞争,远比很多人想象中更加激烈。

近年来,流量红利逐渐见顶,电商行业也从可以“跑马圈地”的增量市场,转向必须“精耕细作”的存量阶段,随着更多电商新秀的崛起,平台之间的格局也在不断演变。

京东的强硬,是“守江山”的必然。作为传统货架电商的标杆,多年以来,京东凭借硬核的供应链优势,在中高端市场站稳了脚跟。“买大件上京东”的心智更是早已深入人心。

然而,存量竞争下,京东也在不断遭遇冲击。拼多多的低价渗透、抖音等兴趣电商的用户分流,都是不容忽视的挑战。尤其是在双11这个关键节点,若不能稳固自身的价格竞争力,京东就很可能在这场用户争夺战中陷入被动。

而抖音作为电商行业的后起之秀,靠着庞大的流量和“短视频+直播”的兴趣消费场景强势突围。

于它而言,直播间优惠、短视频带货是其核心武器,双11更是其扩大电商版图的关键一役。如果京东限制商家在抖音促销的消息属实,无疑会触及抖音的核心利益,抖音自然不会轻易妥协。

商场如战场,利益面前从无温情,关键交锋处更是必定寸土不让。

接下来,京东和抖音会如何出招,在他们你来我往之际,又是否会有其他平台出来“渔翁得利”?更重要的是,今年的双11,各大平台最终又会收获怎样的战绩?答案,还得在这场硝烟中慢慢揭晓,而主编也将持续观察,继续为大家追踪今年双11电商大战的走向。

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来源:吴昕 编辑:电商报

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