6月12日消息，京东与开放式机器人租赁平台机时租达成全面合作，双方将围绕设备租赁、全球供应链物流、机器人维修售后、保险服务、设备回收、二次开发、数据采集等多个关键领域开展全方位深度合作，共同搭建起覆盖租赁、物流、养护、保险、回收、定制开发等机器人全链路服务体系，加速具身机器人在国内外商用、家用各类场景的规模化落地。

来源：京东物流黑板报公众号

机时租是上海具深科技有限公司旗下专业的机器人租赁平台，以“让机器人找到活干”为使命，通过构建全国运营商网络，为各类场景提供机器人按需租赁与智能调度服务。机时租相关负责人表示：“双方合作将有助于机时租聚焦设备租赁主业，将线下的交易链路向线上迁移，共同推动市场规范、价格透明、售后标准。”

目前，京东服务已发布自研的机器人售后服务SaaS系统，面向机器人生产制造商、租赁运营服务商以及各行业终端客户，提供故障智能预警、系统智能派单、上门/返仓维保等一站式数字化售后管理服务，直击行业售后管理混乱、响应滞后、标准不一等痛点。

该系统现已全面上线运营，成功服务国内多家主流机器人品牌及租赁平台，并持续优化智能化服务能力、完善全链路服务体系。未来京东服务还将依托这套系统，打造物理AI时代的机器人产业服务中枢。

此外，京东服务持续布局机器人循环经济，近日推出机器人回收服务，可提供上门取送、专业检测定级、整机翻新养护、废旧设备合规报废等全套标准化服务。该服务已率先在北京、上海、广州、深圳等核心城市落地，服务品类覆盖人形机器人、四足机器人、AI陪伴机器人、外骨骼机器人以及清扫、送餐、迎宾等各类商用机器人。

来源：京东物流黑板报公众号

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