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阿里重大调整,要跟美团死磕到底

好戏还在后头。

不知不觉,外卖大战已经一年多过去了。

如今硝烟散去,阿里是大战中投入最多的,也是争议最多的。

上千亿补贴花出去,只拿了一成的市场份额,值得吗?

近日,阿里的内部复盘曝光,两大人事变动、一个核心定调、一组惊人数据,把阿里的答案全部摆上了台面。

看完就会发现,原来这场战斗远未结束

事情要从不久前阿里内部的两场秘密人事变动说起。

一是集团CTO、淘宝闪购负责人吴泽明进入了阿里合伙人委员会,成为委员会第5名成员,这是阿里最高的决策集体。

二是盒马CEO严筱磊的汇报线从吴泽明调整为直接向蒋凡汇报。蒋凡分管阿里所有和商品有关的业务板块。多位阿里人士认为,这是盒马即将并入中国电商事业群的重要信号。

淘宝闪购原本只是阿里的短期业务,而如今淘宝闪购的负责人被抬进了最高战略决策层。这说明了阿里最高层对去年外卖大战的定调——仗打得值。

而盒马被纳入蒋凡的电商业务体系,意味着过去这个相对独立的业务,现在归位于电商的主航道。

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来源:盒马鲜生

外卖大战让阿里意识到,美团原来不是无法打败的对手。在内部复盘中,一位阿里管理层表示:“外卖大战一年后,即时零售的大战刚刚开始。

阿里内部达成了一个共识,即时零售是阿里未来最核心的战略之一,代表了阿里电商的未来,是必须啃下来的一场长期战,必须长期投入以争夺市场份额第一。

阿里最终目标从来都不是变成外卖公司,但他们认为,即时零售体系里,餐饮这个品类足够高频,最适合用来培养用户心智和消费习惯。因此必须先守住外卖市场40%-50%的份额,站稳脚跟,然后再向非餐品类全面渗透

因此,阿里如今想把盒马、天猫超市、医药、饿了么全都统一收归到淘宝闪购一个品牌之下。

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来源:淘宝闪购

外卖大战结束,淘宝看似损失惨重,实则拿到了通向即时零售的入场券,真正的战斗才刚刚开始。

但不得不说的是,这张入场券的成本,高得惊人。

汇丰银行研报数据显示2025年二季度至2026年一季度,淘宝闪购在即时零售领域亏损达870亿元,总投入超千亿元,远超最初“三年500亿”的规划。

同期,美团因外卖大战产生亏损440亿元,京东亏损420亿元,三家合计亏损1730亿元。为了支撑这场战役,三家公司新增营销费用高达1568亿元,其中阿里837亿元,占比超过一半。

阿里烧了最多的钱,换来了什么?

按日均订单量估算,截至2026年2月,美团约5900万单、淘宝闪购约4900万单、京东约800万单,份额分别为51%、42%、7%。而在大战之前,美团与饿了么的份额大约是七三开。

也就是说,淘宝闪购硬生生从美团身上啃下来约10%的市场份额

阿里认为,如果不打这场仗,美团会在即时零售领域达到近乎垄断的程度,届时与阿里正面竞争基本上不落下风。

这是一场昂贵却又不得不打的“破局战”,好在成绩可观,打破了绝对垄断,形成双强对峙。

数据显示,2026年第一季度,淘宝闪购整体订单量达去年同期的2.7倍,非餐饮零售订单增长三倍。管理层表示有信心在财年结束前实现经济效益转正。

仗打赢了,代价不菲,阿里觉得这钱花得值。

蒋凡作为这场战役的总指挥,压力山大

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来源:百度

去年6月份,阿里宣布饿了么与飞猪并入中国电商事业群,由蒋凡统一统领。从这一天开始,蒋凡就已经扛起了整个阿里中国电商的大旗。

他被赋予三件使命,每一件都关乎阿里的生死存亡。既要稳住淘宝天猫的货架电商基本盘,又要打赢即时零售的攻坚战,还要把AI和电商生态的落地做好。这三件事涵盖了阿里的过去、现在和未来,无比烧钱且毫无容错率可言。

如今阿里虽然2026年营收首次突破万亿大关,但单季营收同比仅增3%,调整后息税前利润暴跌84%。利润大幅承压,几乎整个电商市场都将目光聚焦到蒋凡身上。

他如今被架在了整个阿里中国电商最核心的位置上,没有之一。他的成败,就是阿里的成败。

现如今,蒋凡的核心战略就是,把淘宝闪购、盒马和天猫超市这三支部队逐渐收拢

淘宝闪购会成为收拢后的主战场。它是阿里即时零售面向用户的核心出口,也起到统一品牌的作用。阿里内部对淘宝闪购寄予厚望,鼓励其“三年内不要有亏损负担”。今年年初,阿里核心管理层也在一次内部会议上明确表示,2026年即时零售的第一优先级是建仓。这意味着整个即时零售都将围绕淘宝闪购进行布局。

再看到盒马,目前盒马鲜生门店超490家,线上GMV占比超60%,已经连续两年盈利。盒马前置仓已突破500个,年底目标是1000个以上。盒马的即时零售网络已形成规模化,现在它被正式纳入蒋凡麾下,不再游离于电商主航道之外。

然后是天猫超市。这个成立了11年的业务正在从B2C远场模式升级为“近场闪购+一日三配”,5000款重点商品最快4小时达。

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来源:天猫超市

过去,盒马、淘鲜达、天猫超市、饿了么各自为战,消费者根本分不清它们的区别。

现在,三支部队不再是各自为战。蒋凡正在把分散的兵力收拢到一张战图上。

一位阿里人士解释说,消费者不再需要理解盒马、淘鲜达和天猫超市之间有什么区别,他们只需要打开一个APP,那就是淘宝闪购。

但未来的竞争,不再只是烧钱那么简单粗暴了。

两个外部变量正在重塑游戏规则。

第一个是AI

2026年春节,阿里旗下AI助手千问APP宣布投入30亿元请消费者吃喝玩乐。上线9个小时,淘宝闪购在千问上就接到了1000万单。不久前,阿里千问与淘宝全面打通,用户在千问里说句话,AI直接推荐商品、对比参数、下单支付,全程不用跳出。

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来源:阿里巴巴

字节行动得更早更快。早在去年10月,豆包已接入抖音商城,11月上线商品卡,今年年初内测“一句话购物”,如今的“帮你选”功能已经实现与抖音深度打通。

京东走的是“C端AI助手+B端商家智能体”的路线,AI深度嵌入采销、定价、库存、营销全流程,把技术转化为效率提升。

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来源:百度

美团也正式宣布AI助手“小美”将与腾讯“元宝”深度合作。届时,用户可直接在腾讯元宝中输入本地服务需求,通过“小美”调用美团外卖等本地生活服务,实现一站式交易。

专家认为,长期看,AI可能改变电商竞争的底层逻辑——从流量竞争转向决策权竞争。谁能成为消费者购买前的第一入口,谁就掌握更强的分发能力。

阿里将即时零售与AI深度绑定,既是防守,也是进攻。

第二个是监管

今年2月,市场监管总局针对2025年外卖行业千亿级“补贴战”等扰乱市场竞争秩序的问题,集中约谈美团、京东、淘宝闪购等7家主要外卖平台。

3月,北京市市场监管局联合市商务局、市通信管理局约谈12家重点平台企业,直接开出《行政告诫书》。

4月,由国家发改委、市场监管总局和国家网信办共同制定的《互联网平台价格行为规则》开始正式施行。

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来源:中国政府网

不到半年,监管力度实现“三级跳”,参与的部门越来越多,被约谈的平台越来越多,措辞越来越强硬,就一个目的,规范平台价格,终结价格内卷

烧钱换增长的老路行不通,AI驱动效率才是未来

不过即时零售的终局还远。美团的市场份额仍然超过50%,阿里的千亿投入还没有回本。阿里手里还攥着哪些底牌,没有人能提前知道答案。

但有一点已经清晰,这场仗远没有决出胜负。阿里烧了一千亿,换来了一个站上牌桌的资格。

真正的决战,才刚刚打响

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来源:电商行业 编辑:电商报

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