火药味越来越浓。
今年的618很奇怪,商家不卷低价了,百亿补贴退坡了,平台不喊口号了,很多人至今都没感受到618的氛围,以为“618要凉了”。
但新鲜出炉的618首发战报,成绩亮眼到出乎所有人的意料。
近日,618大促刚开启不久,京东、抖音和美团三大平台纷纷宣布“开门红”。
京东百大品牌成交额同比增长超5倍,新商家数量同比增长超62%;抖音消费券带动成交额破亿元的商家数量同比增长325%,超15万达人带货成交额同比增长5倍;美团首日整体成交额同比增长2倍,酒类整体涨超18倍。
我们复盘了三大平台的首份618战报,发现一个惊人的事实:今年的618换了一种新玩法。
先看京东。
今年是京东首次全场景、全产业融入AI的618,覆盖零售、物流、外卖等3000多个场景。
京东自研的数字人JoyStreamer早在年初就已完成重大技术升级,正从概念走向规模化应用,在今年的618大促中广泛应用于电商直播。据统计,应用数字人的开播商家同比增长6倍,带货成交额突破7000万元。用数字人代替真人主播正在成为一种趋势。

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京东JoyMarketing交互营销平台,作为一款专注于客户服务与营销的人机交互平台,交互总量突破2200万人次。这表明AI已经在京东的B2B赛道有了一席之地。

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AI客服“京小智”也已经成为不少商家的“电子员工”,目前已服务超百万商家,服务量同比增长14倍。
在“AI+电商”领域,京东并非孤例。经历了去年AI在电商场景的试水,今年各大平台明显加大战略布局。例如阿里千问与淘宝全面打通,字节豆包也接入了抖音电商,电商头部平台都在开启AI购物的全新体验。
但实话实说,AI加入电商并不能凭空把钱变出来,真正变出钱来的是新商家。
今年参加京东618的新商家数量同比增长超62%。首次参加大促的商家中,51个成交额破千万,1516个破百万。
新商家的涌入,意味着两件事。
一是京东的“春晓计划”等招商政策真的起了作用。春晓计划是京东于2023年推出的针对商家的扶持计划,旨在通过简化入驻流程、提供流量支持等方式促进商家成长。推出至今,该计划已经升级过四次,如今的计划已经是5.0版本。据统计,2026年第一季度,该计划带动入驻新上架GMV同比增长近40%。

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二是在经历了几轮价格战之后,大量商家主动选择加入京东。因为这里可能不是卖的最便宜的,而是这里的经营环境相对而言更加稳定,更有利于持续打造品牌。
这一趋势在今年的热门品类也有所体现。京东全球售平台成交额同比翻番,摄影摄像、美妆香水、运动装备、零食特产等品类增长超300%。宇树机器人成交额同比增长271%,iPhone首分钟成交额破亿。

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这说明人们的消费结构发生了变化。现在人们愿意为品质、为科技、为及时满足买单,而不仅仅为了低价,而商家也在迎合这种趋势,纷纷选择不拼价格拼品质,由此实现商家与消费者的双赢。
可见效率与品质,正在取代价格,成为京东的新护城河。
再看到抖音商城,“内容”依旧是它在电商领域的最大王牌。
数据显示,消费券带动成交额破亿元的商家数量同比增长325%,成交额破亿元的爆款单品数量同比增长300%。这说明平台的价格补贴依旧在发力。
但抖音最大的优势依旧在内容侧。报告显示,搜索成交额破千万元的商家同比增长超161%,超15万达人带货成交额同比增长超500%。

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MCN机构遥望科技数据显示,开播6天内,单小时最高GMV超710万元,48个单链接突破百万元,总单量达109万单。
店播和短视频也在全面爆发。成交额破千万元的店播同比增长78%,短视频成交额破千万元的商家同比增长100%。
从搜索到商城,从短视频到直播,从达人带货到店播,内容电商的每一个场景、每一个节点,彼此之间都是环环相扣,而且正在一同增长。
专家表示,直播电商正在从“流量红利期”进入“运营深水区”,直播的价值正在从“单场卖货”延展到“内容种草、IP信任、品牌承接和长期运营”。
这说明“内容”的价值正在凸显,而这正是抖音的看家本领。
而在今年的大促中,美团闪购正在以你意想不到的方式“出圈”,那就是即时零售。
即时零售就是“线上下单,线下30分钟送达”,美团闪购、叮咚买菜都是即时零售赛道的巨头。
今年618开打的24小时内,美团闪购整体成交额同比增长2倍。其中酒类涨超18倍,白酒12小时成交额破3亿元,同比增长70倍,啤酒首日卖出近千万瓶。某白酒经销商惊呼:“白酒第一次感受到了618的力量。”

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酒与即时零售碰撞出的火花,看似偶然,实则必然。一方面,现在不少消费者已经厌倦了传统电商的618玩法,相比起忍受较长的发货期以换取低价,更愿意选择价格实惠和即时送达的双重满足。另一方面,不少年轻人加入酒类消费市场,他们要的是享受当下、及时反馈,酒类消费观念也正从“计划囤货”转向“即时微醺”。
可见,酒类之所以成为美团闪购的热卖品类,是因为速度本就是酒类产品体验的一部分。真正想喝酒的人,都是突然想喝酒了,而不是早就计划好的事情,所以最先关注的一定是“多久能喝到”,而不是“怎么买最便宜”,因此主打即时零售的美团闪购抢占了最大的先机。

来源:美团
不仅仅是酒类,所有产品体验与送达速度相关的产品,都会是即时零售的优势产品。据美团闪购首日战报,大润发、沃尔玛成交额增长2倍,屈臣氏、孩子王成交额翻倍,零食有鸣增长5倍,3C家电、奶粉均实现翻倍增长。
专家表示,美团闪购之类的即时零售业态的加入,让传统的618大促有望实现从“补贴线上”到“提振线下消费”的价值纵深拓展。换句话说,618不再是电商平台的独角戏,线上线下融合的模式也在成为大促的新变量。
宏观来看三家战报,会发现今年618发生了三个重大变化。
一是商家从“以价换量”转向“保住利润”。
这是最核心的转变。过去今年,无论是618,还是双11,大促的核心逻辑都是薄利多销。商家为了冲GMV(商品交易总额),哪怕少赚点,甚至可能亏本,都要把榜单占住。但今年不一样了。
据《618大促专家纪要》,受访品牌中约有七成把净利润率作为一号KPI。品牌开始盯着真正到手的利润,而不是看表面GMV自我安慰。
某螺蛳粉品牌负责人也表示,今年品牌要开始转型,重心放在打造品牌和产品,而不是低价促销。低价对于品牌建设毫无意义,企业最终需要回归品质,而且低价促销利润率低,复购率也不高,不如发展中高端产品。
从京东、抖音和美团的战报数据也能看出,品牌正在重新掌握电商市场的话语权。
二是AI从“营销话术”变成“增长引擎”。
或许在过去,AI仅仅是企业科技含量的标签,是营销噱头,但今年所有人都看到了AI的硬实力。
京东把AI嵌入3000多个场景,从数字人带货到智能客服到物流调度;抖音用AIGC生成4000万字文案,覆盖超100万商家;美团的“问小团”AI搜索助手在本地生活场景中做复杂需求匹配。

来源:微博
各个平台在AI上的布局,侧重点各有不同,但方向基本一致,都是试图将AI作为消费的入口,从过去的流量争夺转向销量与服务的比拼。专家判断,长期看,AI竞争的底层逻辑是“决策权竞争”,谁能成为消费者购买前的第一入口,谁就掌握更强分发能力。
不过也需理性看待,AI技术落地仍面临不少挑战,用户的接受度和购物习惯需要长期培养,而且AI助手能否真正理解用户的复杂需求,还有赖于实际使用中的不断打磨。AI不是一上来就能成为用户“肚子里的蛔虫”,而是需要慢慢学习揣摩用户的心思,才能逐渐做到精准推荐商品。但是消费者基本不会在花钱的事情上,有这么多耐心去包容AI的前期试错。
三是大促逻辑从“抢流量”转向“抢效率”。
今年618给人最直观的感受其实就是,战线拉长、规则简化、补贴退坡。这些表象背后其实是平台竞争焦点的转移。
当官方为价格战踩下了紧急刹车,当用户依旧厌倦“全网最低价”的营销口号,平台能比拼的只有两样:供应链效率和服务体验。

来源:国家市场监管局
京东的物流当日达、美团的30分钟即时配送、抖音的内容精准匹配——这些都是效率的体现。从即时零售的“异军突起”来看,不少消费者认为,“降价多少”“千亿补贴”“全网最低价”这些标签已经越来越虚了,更快的送达速度、更好的售后体验才是看得见摸得着的福利。
可见,效率竞争,才是健康的竞争,亦是大家都喜闻乐见的竞争。
今年的618,比以往来得更早,也更安静,它没有硝烟,没有口号,没有熬夜。
但是各大平台数据在涨,效率在升,商家在赚钱,消费者在收获真实的便利。
京东、抖音和美团的首份战报,也不只是一组漂亮数字。
它在告诉我们,商家正在逃离无休止的价格战,把品牌和品质放回首位;AI不再是概念和噱头,而是造福所有人的效率工具;即时零售正在打破线上线下的边界,让大促回归“满足需求”的本质。
回头再看,不由得感叹一句:这样的618,比过去那个只拼低价的618,好太多了。
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